常见问题解答

问:支持哪些支付方式?

我们接受 VISA、MasterCard、Diners Club、American Express、Paypal 以及更新为在我们网站的结帐页面上提供的其他方式。

问:我可以取消订单吗?

您可以在产品发货前取消订单,您将获得全额退款。如果产品已经发货,我们无法取消订单。

问:我的付款有保障吗?

您的付款是安全的,您的信息始终保密。所有信息均采用加密形式,以确保所有敏感信息的整体安全。

问:我可以使用我的 Paypal 帐户付款吗?

当然,Paypal 是一种可接受的付款方式。

  • 在结账时选择 PayPal 作为您的付款方式。
  • 您将被重定向到 PayPal 网站以继续付款。
  • 如果您已经是 PayPal 客户,您可以使用用户数据登录并确认付款。如果您不熟悉 PayPal,您可以创建一个 PayPal 帐户并确认付款。

您将返回购物主页,您的订单和付款将成功。

问:商品有质量问题可以退货吗?

我们尽力保证产品质量。如果您收到质量问题,您可以退回该商品并获得全额退款。因质量问题或我方失误导致退货的,我们将承担运费。

问:没有任何质量问题我可以退货吗?

自收到货物之日起 30 天内,我们接受任何原因的退货。但是,您需要承担退货邮费。

问:我如何退回我的物品。

请随时通过ahaofficial@ahaaha.xyz联系我们。我们的客户支持团队将为您提供帮助。欲了解更多信息,请阅读退货政策

问:退货需要付费吗?

如果退货原因不是由于质量问题或我们的失误,则您需要承担运费。

问:多久可以收到退款?

取决于原来的付款方式:

对于信用卡,退款可能需要 3-15 天才能反映在您的帐户中。 (取决于银行)

对于 Paypal,退款可能需要大约 1 天的时间才能反映在您的帐户中。

还有更多问题吗?

请随时联系我们: ahaofficial@ahaaha.xyz